Az egyik kollégám a minap teljesen kétségbeesve tért be az irodába, és nagyon sokáig azt sem tudtuk, hogy pontosan mi történt vele, vagy mi az a gond, ami ennyire felzaklatta, majd kiderült, hogy a céges telefonja leesett és teljesen összetört a kijelző. A telefonja használhatatlan volt, pedig szabadságon volt, és a kijelző hibátlan állapotot mutatott, … Olvass tovább
A férjem nagyon sok mindenben iszonyatosan ügyes, azt mondhatom, de az elektronikus dolgok és a számítástechnikai kütyük terén nem igazán mozog otthonosan, és akkor finoman fogalmaztam. Mi eddig mindenből gyárit használtunk, de egy kicsit elegem lett abból, hogy a töltőkábel mindig ugyanott megy szét, és persze egyre rövidebb idő alatt, a töltő pedig mindig szinte … Olvass tovább
Nem tudom ki járt már úgy, hogy valami nagyon fontos dolog volt a telefonján, de egészen egyszerűen sehogyan sem tudott hozzájutni, mert mondjuk a kijelző finoman szólva se volt használható állapotban. Én nem olyan régen így jártam, ráadásul egy utazás előtt álltam, amihez minden dolog a telefonomon volt, és szükségem volt a készülékre, éppen ezért … Olvass tovább
Az ember sokszor csak akkor döbben rá, hogy milyen rossz szolgáltatást kapott, vagy mennyire dilettáns csapattal dolgozott együtt, hogy ha eljön a búcsú ideje, és összehozza a sors olyan csapattal aki profin, hihetetlen hatékonysággal és maximális eredménnyel végzi a tevékenységét. Néha váltanunk kell ahhoz, hogy rádöbbenjünk, mennyit dolgoztunk feleslegesen, mennyi energiát raktunk szervezet szinten egy … Olvass tovább
Az ember szolgáltatóként nagyon sokszor szembesül azzal, hogy igazság szerint bármit is tenne aznap annak a konkrét ügyfélnek, biztos hogy nem lenne elégedett semmivel, és talán azt mondhatom, hogy nekem is ezeket a szituációkat volt nehéz megtanulni úgy kezelni, hogy annak sem rám, sem az ügyfélre sem pedig az üzletre, a vállalkozásra nézve ne maradjon … Olvass tovább