Nem tudom ki járt már úgy, hogy valami nagyon fontos dolog volt a telefonján, de egészen egyszerűen sehogyan sem tudott hozzájutni, mert mondjuk a kijelző finoman szólva se volt használható állapotban. Én nem olyan régen így jártam, ráadásul egy utazás előtt álltam, amihez minden dolog a telefonomon volt, és szükségem volt a készülékre, éppen ezért … Olvass tovább
Az ember sokszor csak akkor döbben rá, hogy milyen rossz szolgáltatást kapott, vagy mennyire dilettáns csapattal dolgozott együtt, hogy ha eljön a búcsú ideje, és összehozza a sors olyan csapattal aki profin, hihetetlen hatékonysággal és maximális eredménnyel végzi a tevékenységét. Néha váltanunk kell ahhoz, hogy rádöbbenjünk, mennyit dolgoztunk feleslegesen, mennyi energiát raktunk szervezet szinten egy … Olvass tovább
Az ember szolgáltatóként nagyon sokszor szembesül azzal, hogy igazság szerint bármit is tenne aznap annak a konkrét ügyfélnek, biztos hogy nem lenne elégedett semmivel, és talán azt mondhatom, hogy nekem is ezeket a szituációkat volt nehéz megtanulni úgy kezelni, hogy annak sem rám, sem az ügyfélre sem pedig az üzletre, a vállalkozásra nézve ne maradjon … Olvass tovább